Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus posées sur CryptoFunders.
Compte & Inscription
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur crypto-funders.com/signup, entrez votre email et choisissez un mot de passe. Vous recevrez un email de vérification. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non, un compte par personne. Les comptes multiples peuvent entraîner la suspension de tous les comptes associés.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre email.
Wallet & Connexion
Quels wallets sont supportés ?
MetaMask, Coinbase Wallet et tout wallet compatible WalletConnect (Trust Wallet, Rainbow, Zerion, etc.). Consultez notre guide wallet.
Puis-je connecter plusieurs wallets à mon compte ?
Non, un seul wallet peut être associé à un compte. Pour changer de wallet, contactez le support.
Pourquoi dois-je signer un message avec mon wallet ?
La signature d'un message prouve que vous contrôlez l'adresse wallet sans nécessiter de transaction on-chain. Aucun frais de gas n'est prélevé.
Mon wallet n'est pas reconnu, que faire ?
Assurez-vous d'être sur le réseau Base (Chain ID 8453). Si le problème persiste, rafraîchissez la page et réessayez.
Achat de CFT
Quel est le prix actuel du CFT ?
Le prix dépend de la phase de prévente en cours. Consultez la page d'achat pour le prix en temps réel.
Quel est le montant minimum d'achat ?
Le minimum est de 10 USDC par transaction.
Y a-t-il un maximum d'achat ?
Pas de limite par transaction. Cependant, pour des achats très importants (>100 000 USDC), contactez-nous pour un deal privé.
Je n'ai pas reçu mes CFT après l'achat
Les CFT apparaissent dans votre portfolio dès la confirmation de la transaction (~5 secondes sur Base). Si après 5 minutes vous ne voyez rien, contactez le support avec votre hash de transaction.
Puis-je annuler un achat ?
Non. Les transactions blockchain sont irréversibles. Vérifiez toujours le montant avant de confirmer dans votre wallet.
Staking
Quand puis-je réclamer mes récompenses ?
À tout moment. Les récompenses s'accumulent en temps réel et peuvent être réclamées indépendamment de la période de lock du principal.
Que se passe-t-il si je retire avant la fin du lock ?
Une pénalité est appliquée sur le principal (5% pour 30j, 10% pour 90j, 15% pour 180j). Les récompenses accumulées ne sont pas pénalisées.
Les récompenses sont-elles composées automatiquement ?
Non. Vous devez réclamer manuellement puis re-staker vos récompenses si vous souhaitez les composer.
Sécurité
Les smart contracts sont-ils audités ?
Un audit par CertiK et OpenZeppelin est planifié avant le listing. Les contrats sont open source et vérifiés sur Basescan.
CryptoFunders peut-il accéder à mes fonds ?
Non. Les smart contracts ne permettent à personne d'autre que vous de retirer vos tokens. Même l'équipe CryptoFunders n'a pas accès à vos fonds.
Comment signaler une arnaque ou un phishing ?
Envoyez un email à security@crypto-funders.com avec les détails. Ne jamais partager votre seed phrase avec quiconque.
Support
Comment contacter le support ?
Rejoignez notre Telegram communautaire ou envoyez un email à support@crypto-funders.com. Délai de réponse : 24-48h ouvrées.